M Tag, le 18 septembre 2023 

 

La SPL M TAG a pour ambition de répondre aux enjeux de déplacement sur le territoire, de préserver la santé 
et la sécurité au travail de chaque collaborateur, d’être à l’écoute des attentes de ses clients et fournisseurs, 
d’améliorer l’efficacité de ses processus et de participer à la transition écologique avec des actions phares. 

En tant qu’acteur majeur des mobilités décarbonnées de l’agglomération grenobloise, M TAG se mobilise 
autour de projets structurants pour répondre pleinement aux attentes du contrat d’Obligation de Service 
Public et des contrats multimodaux qui ont permis de diversifier ses activités. 

TERRITOIRE 

Contribuer à la refonte de l’offre du « réseau 2024 » pour notamment renforcer l’offre de mobilité 
entre Grenoble-Alpes Métropole et le Grésivaudan

Préparer et mettre en oeuvre l’extension de la ligne D 

Augmenter l’attractivité des Parkings Relais 



SALARIES et EQUIPES 

Prévenir l’absentéisme par la mise en oeuvre d’un plan global incluant le renforcement de la politique 
et des actions Sécurité/Environnement 

Renforcer nos processus recrutement par des campagnes de communication renforcées et des 
partenariats sur d’autres régions 

Reconstruire le cadre de gestion des compétences et des carrières des agents de maîtrise (« ECAM ») 

Restructurer le processus formation et le renforcer sur les métiers de l’exploitation 

Fiabiliser et automatiser les flux de l’entreprise via la modernisation des Systèmes d’information 

 

CLIENTS et FOURNISSEURS 

Reconquérir les clients dans une approche multimodale en les accompagnant dans leur évolution 
comportementale 

Mener un plan de lutte contre la fraude 

Renforcer les processus et les outils du Contrôle de gestion et des Achats 


 

ENVIRONNEMENT 

Déployer, avec le SMMAG, une vision patrimoniale en investissant massivement sur le renouvellement 
et l’entretien des bâtiments et des infrastructures 

Renouveler notre parc de véhicules (fin du parc diesel) en verdissant notre flotte (bus GNV, 
préparation de l’arrivée des trolleybus, remplacement des bus électriques Aptis par des bus 
électriques Heuliez) 

Etudier de nouveaux partenariats pour mettre à profit notre patrimoine pour la production d’énergie 
non carbonée 


Dans chacun des domaines, les objectifs seront atteints grâce à l’engagement de chacun des collaborateurs, 
portés par des valeurs communes. Le lancement d’une démarche Projet d’Entreprise devrait aboutir mi-2024 
à une structuration et un pilotage global de nos démarches d’amélioration et une revisite de nos valeurs et 
modes de management. L’obtention du statut d’Entreprise à mission sera menée en parallèle du Projet 
d’Entreprise. La négociation du nouveau contrat d’OSP pour 6 ans (du 01/09/2024 au 31/08/2030) doit permettre 
d’obtenir les moyens de ces ambitions. 


Notre stratégie s’appuie sur un système de management intégrant la qualité, la santé/sécurité au travail et 
l’environnement. Nous assurons les ressources et le pilotage nécessaires au déploiement de ces démarches 
et à l’atteinte des résultats attendus. 

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, le service QSE pilote et anime ces démarches qui sont 
soutenues par les autres fonctions managériales pertinentes en fonction des domaines de responsabilité. Le 
service QSE apporte son expertise aux services afin de garantir la conformité de nos activités au regard de la 
législation et des autres exigences applicables. 

Michaël GUTHMULLER,
Directeur général M TAG